Plannja AB i Luleå installerar Munkeby In Control för att hantera sina reklamationer. I dag har inte säljarna möjlighet att rapportera reklamationer från kunderna direkt, utan måste vänta till slutet av månaden eller i bland slutet av året. Med Munkeby In Control kommer alla medarbetare kunna rapportera direkt, vilket göra att ledtiderna kan kapas och onödig kostnader undvikas.