Avvikelsehantering i butik och logistik med InControl

Utmaningar inom retail och logistik

Företag i detaljhandeln och logistiksektorn möter dagligen situationer som kräver snabb åtgärd och tydlig dokumentation:

• Arbetsmiljöincidenter – skador, olyckor och risker på arbetsplatsen som leder till sjukfrånvaro.
• Kvalitetsbrister – felaktiga varor, skadade produkter eller bristande hantering.
• Kundreklamationer – missnöjda kunder som påverkar varumärket och försäljningen.
• Logistikproblem – förseningar, felaktiga leveranser och lagerfel som stör driften.
• Svinn och förluster – stöld, skador eller felhantering som ger ekonomiska bortfall.

Utan ett effektivt system riskerar dessa problem att bli återkommande och leda till ökade kostnader och sämre kundnöjdhet.

InControl – plattformen för strukturerad avvikelsehantering

InControl är en plattform som gör det enkelt för alla medarbetare att rapportera avvikelser direkt i mobilen eller surfplattan. All information samlas på en central plats och kan följas upp genom automatiserade arbetsflöden.

Funktioner i InControl

• Rapportering i realtid – avvikelser registreras direkt på arbetsplatsen.
• Centraliserad information – ger överblick och stöd för analys.
• Automatisering – arbetsflöden tilldelar ansvar, skickar påminnelser och eskalerar vid behov.
• Uppföljning – säkerställer att åtgärder genomförs och dokumenteras.
• Rapporter och analyser – identifierar mönster, orsaker och förbättringsområden.

Fördelar för butik och logistik

Genom att använda InControl kan företag inom retail och logistik uppnå:

• Förbättrad kundupplevelse – genom snabbare och mer professionell hantering av reklamationer.
• Ökad effektivitet – mindre manuell administration och tydligare ansvar.
• Minskade kostnader – färre fel, mindre svinn och bättre kvalitetssäkring.
• Bättre arbetsmiljö – minskade risker och tydligare rutiner för säkerhet.
• Ökad transparens – all information samlas på ett ställe och blir spårbar.
• Efterlevnad av regelverk – stöd för att uppfylla lagar och standarder.

Enkel implementering

Att införa InControl i verksamheten är smidigt. Vi erbjuder stöd i varje steg:

1. Behovsanalys – kartläggning av utmaningar och mål.
2. Konfiguration – anpassning av plattformen till era processer.
3. Utbildning – introduktion för medarbetare.
4. Support – kontinuerligt stö fö att säkerställa långsiktig nytta.

Sammanfattning

Avvikelsehantering i butik och logistik kräver struktur och tydlighet. Med InControl får ni en plattform som förenklar rapportering, uppföljning och analys – och som stärker både kundupplevelse, arbetsmiljö och lönsamhet.

Vill du veta mer om hur InControl kan stödja er verksamhet? Kontakta oss för en demo.